Drops hair ドロップス ヘアー
鹿児島市東千石町9-1 文化ビル2F
2014年6月リニューアル
代表 追立 正恵 様
シャンプー台や床などを一新しました。まもなく7周年を迎えるのですが、リニューアルは今回が初めて。ソニックさんから夢助さんをご紹介いただき、工事をお願いしたのですが、対応にスピード感があって頼もしかったですね。
実はリニューアルの構想は以前からあって、他の業者さんにも相談していたんです。でもなかなか話が進まず、ソニックさんに相談したところ、いろいろアドバイスをいただいて、「これまでたくさんの店舗を手がけていて経験もあるし、イメージも伝わりやすいから1度話しをしてみたらいかがしょう」とご紹介いただいたのが夢助さんでした。そしたら、これまでなかなか進まなかったことが嘘だったかのように、どんどん進んでいきましたね。
私が思い描いていることを夢助さんに伝えると、「いける」って言って、いろいろな相談にもその場で答えてくださるんです。それに他の業者さんだと3Dパースや企画書などにも時間が掛かかると思うのですが、早いし、フットワークも軽くて、その後もちょこちょこ来てくださいました。
経験が豊富なので、水まわりの構造なども考慮して、出来ること、出来ないことを、数字に置き換えて教えてくださるんです。だから、理想を現実に落としこむ作業もその場で答えが出せてスムーズに進めることができました。
今回一番大きく変わったポイントは、シャンプー台なのですが、思い切って台数を減らしてベッドタイプにしたんです。そうしたことで、お客様の首への負担が減り、これまで以上にリラクゼーションメニューを充実させることができました。それに、スタッフも椅子に座りながら施術することができるので、スタッフの負担も軽減できます。実はスタッフに妊婦さんがいて、職場環境の改善は急務だったんですね。今回、お客様へのサービス向上と、職場環境の改善を実現することができて、本当に良かったと思います。
施行事例一覧
